Услуги

• Доставка. Логистика

Купленный товар будет доставлен по указанному вами адресу в срок и с гарантией сохранности. Также, мы доставим оборудование до дверей транспортной компании, упакуем, снабдим сертификатами и бухгалтерскими документами, оформим отправку по назначению.

• Настройка и программирование

Практически все оборудование, в той или иной степени нуждается в квалифицированной настройке. Наши специалисты готовы прийти вам на помощь: в день покупки, или на следующий рабочий день они настроят оборудование в соответствии с вашими пожеланиями и предпочтениями. Как правило, эти услуги мы не включаем в стоимость товара и они оплачиваются дополнительно. На этапе покупки вам будут предложены дополнительные сервисы, которые вы сможете оформить.  

• Шеф-монтаж

Мы можем предложить вам комплекс дистанционных (удаленных) услуг. Данная услуга может быть востребована региональными клиентами, так как существенно сокращает затраты на командировочные расходы специалистов. 

Мы осуществляем сборку и запуск оборудования на своей территории, программируем оборудование по вашему техническому заданию (которое помогаем составить), при необходимости удаленно подключаемся к оборудованию и корректируем настройки. 

В итоге, вы получаете готовое "коробочное решение" которое необходимо распаковать "на месте", установить, подключить и пользоваться. 

• Техническая поддержка

Наша компания оказывает техническую поддержку и удаленное обслуживание. Рекомендуем вам заключить договор на оказание платной технической поддержки и обслуживания.

• Техническое обслуживание АТС (IP-АТС)

Заключив с нами договор, и передав имеющееся у вас оборудование АТС на техническое сервисное обслуживание, вы можете рассчитывать на:

- срочный выезд специалиста на место;
- оперативное дистанционное обслуживание без выезда на объект;
- "горячую" замену вышедшего из строя оборудования эквивалентом из нашего подменного фонда;
- профилактику оборудования, тестирование и устранение неисправностей и т.п.

Все это позволит в кратчайшие сроки восстановить полноценную работу вашего офиса.

Стоимость технического обслуживания зависит от:

- модели и емкости АТС (кол-ва внутренних абонентов и внешних линий);
- места расположения (Москва, область или другой город);
- а также регламента (количества плановых/аварийных выездов, времени реагирования и т.п.).

И начинается с отметки 20 000 руб./месяц.
Таким образом, сегодня нет смысла держать штатного IT-специалиста по обслуживанию вашей АТС.