Интернет-магазин VoIP-оборудования и решений для бизнеса

Время работы:

с 10.00 до 18.00
выходной: сб, вс.

Скидки с первого заказа!
Быстрая доставка по Москве и РФ
Техподдержка 24/7
Покупка с установкой и настройкой

Гарантия

Товары, продаваемые в нашем интернет-магазине имеют оригинальное происхождение, фирменную упаковку и гарантию от производителя. Их качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством, и подтверждено необходимыми сертификатами.

Мы гарантируем качество и безотказное функционирование приобретенного у нас товара в течение установленного производителем срока гарантии. Гарантийное обслуживание производится бесплатно в специализированных сервисных центрах. Гарантийный ремонт товара не производится если неполадки в работе возникли по вине покупателя в следствии его неправильной эксплуатации или действий третьих лиц.

Интернет-магазин не несет ответственности за некомплектность и механические повреждения, обнаруженные после приема товара. Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки! Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений и наличии подтверждения дефекта со стороны авторизованного сервисного центра.

Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ ''О защите прав потребителей''.

Расширенная гарантия 5 лет на АТС, ВКС и CCTV Panasonic

Срок гарантии на оборудование АТС, ВКС и CCTV Panasonic может достигать 5 лет. Такая гарантия называется расширенной.

Пятилетняя расширенная гарантия предоставляется на оборудование, установленное только сертифицированными Авторизованными установщиками.

Условия предоставления расширенной гарантии:

  • оборудование было закуплено после 1 января 2004 года;
  • оборудование разрешено для использованию в России и странах СНГ, а так же подлежит гарантийному ремонту. Список таких моделей можно посмотреть  здесь;
  • оборудование должно быть установлено Авторизованным Установщиком Panasonic;
  • для оборудования, подлежащего гарантийному обслуживанию, должен быть Гарантийный Талон соответствующего  образца;
  • авторизованный установщик обязан составить отчёт об установленном оборудовании на  закрытой части сайта Panasonic.
  • 5_year.jpgВ том случае, если оборудование не разрешено для использования в России и странах СНГ, либо не может подлежать гарантийному ремонту — гарантия на него не предоставляется.

    Если не были выполнены остальные условия 5-летней гарантии — гарантийный период составляет 1 (один) год.

  • Проверить срок окончания гарантийного периода можно  здесь
  • Для получения подробной информации о гарантийных условиях посетите сайт компании Panasonic  https://www.panasonic.com/ru/support.html. На этой странице вы также сможете узнать о наличии сертификатов соответствия на модели поставляемые в Россию и СНГ, контакты сервисных и информационных центров Panasonic, скачать инструкции и руководства пользователя, получить другую полезную информацию.