VoIP-шлюзы и Телефонные адаптеры (ATA)

VoIP шлюзы – это разновидности внешних устройств, подключающихся к АТС и обеспечивающих перевод телефонного трафика в IP сеть. Основные преимущества VoIP-шлюзов (SIP-шлюзов) по сравнению с платами расширения АТС:

1. подключение к учрежденческим АТС любых производителей (Panasonic, LG, Samsung и др.);
2. стоимость в несколько раз (и даже на порядок) ниже плат расширения;
3. расходы на установку, настройку и обслуживание VoIP шлюзов (SIP шлюзов) несоизмеримо меньше, чем при использовании плат расширения;
4. модернизация VoIP-шлюзов (увеличение числа каналов) также обходится в несколько раз дешевле;
5. производители шлюзов в большей степени заботятся о совместимости с VoIP оборудованием других производителей, чем производители АТС.

Кроме того, если организация имеет несколько филиалов, например, в разных городах, VoIP-шлюзы позволят заметно быстрее и дешевле перейти на VoIP коммуникации сразу всем отделениям компании, а также реализовать уникальные услуги, такие как единый план нумерации, обеспечивающий возможность созваниваться сотрудникам разных филиалов компании, используя короткие телефонные номера.

Возможности современных VoIP-шлюзов часто не ограничиваются только передачей голосового трафика. Многие из этих устройств помимо порта WAN, для подключения к сети передачи данных (Интернет), имеют порты LAN, для подключения к внутренней ЛВС. Такие модели поддерживают функции маршрутизации, NAT, DHCP, VPN и другие. Таким образом, в то время как АТС использует VoIP-шлюз для передачи телефонного трафика, компьютеры, подключенные к портам LAN, могут использовать шлюз для выхода в Интернет.

В зависимости от решаемой задачи корпоративные пользователи всегда могут подобрать подходящий VoIP шлюз. На рынке их сейчас представлено большое количество, начиная от самых простых и дешевых аналоговых (FXS / FXO) моделей, едва превышающих по габаритам компьютерную мышь и обеспечивающих подключение к IP сети одного телефонного аппарата, до многоканальных 19'' аналоговых или цифровых VoIP-шлюзов, устанавливающихся в 19 дюймовую стойку и позволяющих передавать по IP сети одновременно десятки телефонных разговоров.

Благодаря широкой номенклатуре, сравнительно низкой цене, богатым сетевым возможностям и легкой модернизации, VoIP шлюзы сегодня стали одним из самых популярных способов интеграции IP телефонии в КСС.

Подключение VoIP шлюза к телефонной сети и сети передачи данных

Для сопряжения с устройствами телефонной сети VoIP шлюзы могут поддерживать три вида интерфейсов:

• аналоговые FXS, для прямого подключения одного или нескольких телефонных аппаратов;
• аналоговые FXO, для подключения УАТС;
• цифровые ISDN PRI / Е1, для подключения к УАТС или в разрыв стыка между учрежденческой и городской АТС (вариант «в разрыв» хорош тем, что не требует перенастройки УАТС).

Так же в некоторых моделях шлюзов предусмотрен канал для подключения резервной аналоговой телефонной линии, который активируется при возникновении проблем с сетью передачи данных.

Конкретный способ подключения VoIP шлюза к УАТС определяется целым набором факторов: решаемой задачей (например, вынос абонентской емкости, подключение к оператору IP-телефонии, организации соединительных линий через IP), наличием свободных интерфейсов на УАТС и ее возможностями по маршрутизации телефонного трафика и т.п.

Возможные способы подключения VoIP шлюзов к сети передачи данных (Интернет), а также поддержка различных конфигураций ЛВС «за шлюзом» определяется сетевыми возможностями этих устройств. Так, VoIP шлюз может подключаться к сети передачи данных напрямую или, например, через коммутатор и маршрутизатор другой ЛВС. Сеть «за шлюзом» может также иметь различную структуру. Это может быть просто один или несколько компьютеров, подключенных напрямую к VoIP шлюзу, может быть коммутатор или маршрутизатор другой внутренней ЛВС. Поэтому при необходимости работы VoIP шлюза в той или иной конфигурации в корпоративной ЛВС пользователя, необходимо выбирать шлюз, поддерживающий необходимые сетевые функции (NAT/PAT, DHCP сервер и т.п.).

Снижаем расходы на межгород

Механизм снижения расходов на межгород довольно прост. К УАТС компании подключается VoIP шлюз и конфигурируется на работу с одним из операторов IP телефонии. Затем на УАТС настраивается переадресация (например, по префиксу) междугородних и международных звонков на VoIP шлюз. Начиная с этого момента, все такие вызовы будут поступать с телефонов сотрудников через УАТС на VoIP шлюз, потом через Интернет к оператору IP телефонии и, наконец, к удаленным абонентам. При этом тарификация VoIP вызовов будет идти по более дешевым тарифам, чем это предлагают операторы обычной проводной телефонии.

Экономичное подключение филиалов к телефонной сети общего пользования

Подключение к ТфОП с помощью VoIP шлюзов – другой эффективный способ снизить расходы на корпоративную связь и добавить в нее новые услуги. Наиболее интересен он для организаций, имеющих развитую сеть отделений или филиалов, это: торговые представительства, банки, турагентства, страховые компании, сетевые магазины и рестораны. Если у компании есть центральный офис, подключенный к ТфОП и возникает необходимость подключить к телефонной сети в том же городе новый филиал, то достаточно обеспечить филиал и без того необходимым выходом к Интернет, а доступ в телефонную сеть реализовать с помощью VoIP шлюзов через центральный офис. После этого все городские звонки из филиала пойдут в ТфОП через центральный офис.

Экономия на местной (внутрикорпоративной) связи достигается за счет экономии на подключении филиалов к ТфОП (необходимо только подключение к сети передачи данных), использования единого оператора, унификации оборудования КСС и централизации его обслуживания.

Дешевая телефонная связь с филиалами в разных городах

Еще более впечатляющей экономии можно достичь, объединяя наложенной телефонной сетью филиалы, расположенные в разных городах или даже странах. Экономия на внутрикорпоративной междугородной и международной связи будет обеспечиваться здесь за счет передачи голосового трафика через Интернет и не будет зависеть от расстояния.

Подключение сотрудников, работающих на дому

Еще одним популярным приложением VoIP шлюзов сегодня является подключение к КСС сотрудников, работающих дома. Достаточно подключить квартиру к Интернет и установить в ней шлюз, чтобы работающий дома сотрудник стал также доступен в корпоративной телефонной сети, как если бы он работал в офисе. То есть удаленный сотрудник доступен из офиса по внутреннему телефонному номеру, ему доступны все внутренние корпоративные ресурсы, приложения и т.п. «Работа на дому» становится сегодня все более актуальным приложением.

Выводы

В современных условиях практически невозможно организовать экономичную корпоративную телефонную связь без применения IP телефонии. И сегодня VoIP-шлюзы - это один из самых недорогих и наиболее заслуживающих внимания связистов элементов, позволяющих вывести КСС на новый уровень экономии и реализовать в ней новые услуги.

Еще раз подчеркнем, VoIP-шлюзы в первую очередь обеспечивают снижение расходов на корпоративную телефонную связь. Сегодня эти устройства могут существенно сократить расходы организаций, которые имеют большое количество филиалов, распределены по территории страны, активно работают с зарубежными партнерами, используют надомных работников или испытывают трудности с подключением к телефонной сети.