Panasonic KX-NCS2401WJ Communications Assistant Operator Console

Operator Console KX-NCS2401 – это версия CTI-приложения Communications Assistant, ориентированная на нужды секретарей, а также специалистов, которым требуется мощный инструмент для выполнения и приема звонков, а также переадресации большого числа вызовов.

Operator Console KX-NCS2401 представляет собой специальный программный продукт, который превратит обычный персональный компьютер в мощный центр коммуникации. Данная софт-консоль предлагает оператору простое и удобное управление вызовами на экране ПК методом перетаскивания (Drag & Drop), позволяет менять настройки внутренних линий, контролировать их состояние.

Приложение Operator Console KX-NCS2401 является одним из режимов работы пакета ПО Communication Assistant, который может предлагать различную функциональность в зависимости от предпочтений пользователя.

• Режим: Basic-Express. Предполагает доступ к компьютерной телефонии по «клику» для всех пользователей системы. Бесплатная версия предполагает серьезные ограничения функциональности.
• Режим: Pro. Ориентирован на продвинутых пользователей. Доступна расширенная телефония по «клику». Данная версия клиентского ПО является полной и предлагает возможности контроля состояния абонентов. Оператору будет доступен весть список контактов и ведение истории вызовов.
• Режим: Operator Console. Ориентирован на удовлетворение нужд секретаря. Предлагается телефония по «клику». Оператор может одновременно работать с несколькими вызовами. В его распоряжении – удобный интерфейс пользователя, объемная телефонная книга, доступ к истории и прочие возможности.
• Режим: Supervisor. Предназначен для менеджеров рабочих групп. Доступна телефония по «клику». Максимально широкий функционал. Имеется инструменты наблюдения за работой участников группы и управления их активностью.