Удаленное программирование и диагностика АТС

Удаленное программирование АТС и диагностика без выезда специалиста на объект в течение 1 (одного) часа.

Удаленное программирование АТС является оптимальным решением в ситуациях, требующих оперативной перенастройки станции, проверки работы оборудования в случае сбоев или возникновения неоднозначных или конфликтных ситуаций с оператором связи.
Помимо этого, удаленное администрирование обеспечивает оптимальную эффективность обслуживания АТС при наличии соответствующей квалификации у сотрудника, выполняющего сервисные и профилактические работы, так как позволяет проводить их без необходимости личного посещения офиса.

Услуга удаленного программирования АТС осуществляется без выезда специалиста на объект. Для Заказчика - это существенное сокращение сроков решения задачи + уменьшение стоимости услуги.

Способы подключения к АТС

Услуга реализуется через Интернет посредством прямого подключения к АТС или через бесплатное ПО TeamViewer.

Через встроенный LAN–порт. Для реализации данного способа требуется наличие публичного статического IP-адреса для выхода в Интернет. После присваивания адреса телефонной станции имеется возможность получения доступа к ее настройкам через сеть, находясь в любой точке. Присваивание IP для конкретной АТС также может быть проведено силами удаленного администратора. Обычно для этого требуется получение скорректированных настроек для станции и ее последующая перезагрузка.

Через удаленный рабочий стол. Для реализации данного способа на компьютере должна быть установлена бесплатная программа TeamViewer. При этом сам ПК должен быть подключен к телефонной станции посредством интерфейса USB. Для доступа нужно будет сообщить коды учетной записи.

Нужно учитывать, что данная услуга не может быть использована в моделях АТС старого образца, архитектура которых подразумевает администрирование только с помощью системного телефона.

Стоимость услуги зависит от сложности технического задания и общего объема работ и определяется индивидуально в каждом конкретном случае.