Ключ активации Panasonic KX-NSA301W

Артикул:

KX-NSA301W

Производитель:

Panasonic

Поставка под заказ

35 823 в т.ч. НДС 20%.

Условия оплаты Условия доставки

Установка «Под ключ»

Произведем монтаж и настройку

Окажем поддержку, возьмем на обслуживание

Логистические данные

	Размеры(ШхВхГ), мм	xx
	Вес вупаковке (кг):	0

Описание
Отзывы и вопросы

Panasonic KX-NSA201W ключ активации для СА ACD Monitor для 1 супервизора распределения входящих вызовов (СА Supervisor).
Communication Assistant Supervisor - это CA Pro плюс дополнительный графический интерфейс с функциями супервизора ICD групп. Особенно эффективно использование Communication Assistant Supervisor в сочетании с встроенным функционалом Call-центра АТС Panasonic.

В режиме супервизора можно:

контролировать и изменять статус участников ICD-групп (окно статистики в реальном режиме времени показывает сколько участников группы в каких состояниях находятся.)
наблюдать состояние очередей
прослушивать / вторгаться в разговор
перехватывать вызовы в группе приема входящих вызовов (ICD группе)
по каждой ICD группе можно формировать отчет. Отчет формируется с момента последнего сброса данных. В отчет выводится следующая информация:
- сколько всего вызовов поступило в группу за отчетный период
- количество потерянных вызовов (сколько позвонивших людей не дождались ответа и положили трубки)
- сколько вызовов было переадресованно из группы из-за неответа или переполнения группы (нет свободных операторов и нет места в очереди)
- среднее время ожидания ответа в группе.

Функциональный ключ Panasonic Panasonic KX-NSA301W совместим с IP-АТС Panasonic KX-NS500RU и KX-NS1000RU.